Questions fréquentes Vacances Vélo

Vélos de location

Si vous n’apportez pas votre vélo, nous pouvons vous proposer un vélo en location. Votre vélo de location vous sera livré à votre premier hébergement. Le personnel de la réception vous remettra les clés et vous indiquera où se situe le local à vélo. Le cadre et la selle sont réglés à votre hauteur, mais vous pouvez ajuster votre selle pour qu'elle soit la plus confortable possible. Nous vous recommandons également de faire un premier essai sur quelques mètres afin d'être à l'aise avec les vitesses, les freins, etc. Si vous avez un problème avec votre vélo, vous pouvez contacter directement le loueur (nom du loueur dans votre réservation). Et vous pourrez toujours nous appeler sur notre numéro de téléphone d'urgence.

Nos vélos de location sont équipés d'un minimum de 21 vitesses et fournis avec casque, antivol, kit de réparation, sacoche avant et arrière. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant nos vélos de location.

Chacun de nos itinéraires comprend différents niveaux de difficultés. Afin de faciliter votre voyage et de répondre au mieux à vos envies et besoins, nous vous proposons divers types de matériel. Ainsi, vous pourrez utiliser des vélos VTC classiques ou des vélos électriques. Les vélos électriques vous permettront d'accompagner vos compagnons et vous donneront un léger coup de pouce pour monter les collines ! 

Vidéo d'instructions VTC et vélo électrique (VAE = Vélo à Assistance Electrique)

Remarque : En fonction du voyage, les modèles peuvent être différents.

Nos vélos VTC sont équipés d'un minimum de 21 vitesses avec freins.

Les VTC proposés à la location sont de très bonne qualité. En fonction du circuit, les modèles peuvent être différents: Scott, Giant, Trek, Koga, ...

Les vélos électriques (VAE = Vélo à Assistance Electrique) sont équipés d’un petit moteur électrique et d’une batterie, pouvant être rechargés dans les hôtels. Vous devez tout de même pédaler : cela rend le pédalage, l’effort beaucoup plus facile. Afin que l’utilisation des vélos électriques soit plus simple, nous vous recommandons d’avoir déjà utilisé/essayé un vélo électrique avant votre voyage à vélo. En effet, les vélos électriques accélèrent plus vite et sont plus lourds que les vélos ordinaires, en raison du moteur électrique. Le poids du vélo électrique est d'environ 27 kilos.

Les vélos électriques proposés à la location sont de très bonne qualité. En fonction du circuit, les modèles peuvent être différents: Scott, Giant, Trek, Koga, ...

Pour certains voyages, nous pouvons vous donner la possibilité de louer un vélo de route, plus performant. Plus de détails sur demande.

Pour certains voyages, nous pouvons vous donner la possibilité de louer un vélo Tandem, adapté pour deux adultes seulement. Plus de détails sur demande.

Pour les enfants mesurant au minimum 125 cm, nous pouvons fournir des vélos adaptés (24 "ou 26" pour les enfants de plus de 140 cm). Les vélos enfant sont équipés d’un minimum de 7 vitesses et de freins manuels. La taille maximum du corps pour un vélo enfant est de 155 cm.

Remarque : En fonction du circuit, les modèles peuvent être différents.

Un vélo suiveur est une bonne option pour les enfants entre env. 100 cm et 125 cm, car ils peuvent pédaler en autonomie et à leur rythme sans se soucier de la circulation. Ce type de vélo suiveur ne peut pas être loué sur tous nos voyages. Plus de détails sur demande.

Les remorques pour enfants peuvent être louées pour un maximum de deux enfants mesurant jusqu'à 100 cm (max. 35 kg au total). 

Remarque : en fonction du circuit, les modèles peuvent être différents.

Sonnette

Tous nos vélos de locations sont équipés d’une sonnette.


Freins

Tous nos vélos sont équipés de freins (manuels).


Siège Enfant

Pour les enfants de moins de 30 mois (max 15 kg), il est possible de louer un siège enfant avant. Ce n’est pas possible avec un vélo électrique, à cause de l’écran sur le guidon.

Pour les enfants de plus de 30 mois (max 22 kg), il est possible de louer un siège enfant arrière. Également possible avec un vélo électrique.


GPS

Pour certaines voyages, il est possible de louer un appareil GPS, plus de détails sur demande.


Casque

Les casques ne sont pas obligatoires en France (si le cycliste a plus de 12 ans) mais fortement recommandés. Le casque est obligatoire pour les enfants de moins de 12 ans. Veuillez nous informer si vous apportez le vôtre.


Éclairage

Tous nos vélos de location sont équipés d'éclairage.


Cadenas

Tous nos vélos de location sont équipés d'un antivol.


Sacoche

Tous nos vélos de location sont équipés avec au moins une sacoche arrière et un porte-cartes avant pour mettre le roadbook / cartes.


Pédales

Les vélos de location sont équipés avec des pédales "classiques", donc pas de pédales click-in / SPD. Sur demande, nous pouvons fournir ces pédales pour certains voyages. Si vous souhaitez apporter vos propres pédales click-in/SPD, veuillez nous en informer avant de réserver.


Attache rapide

Tous nos vélos sont équipés avec un système de déverrouillage rapide, ce qui facilite le réglage de la hauteur de la selle et du guidon.


Kit de réparation

Il y a un petit kit de répération est inclus, dans la sacoche du vélo. Dans le cas où un vélo de location a un autre problème, nous vous conseillons toujours d'aller dans un atelier de réparation de vélos.


Selle

La hauteur de la selle peut être facilement réglée, sans utiliser d’outils. Veuillez noter que les loueurs de vélos ne fournissent pas de selle de vélo en gel. Si vous avez l'habitude de voyager avec cet accessoire, nous vous recommandons de l’emporter avec vous.


Gourde / Bidon

Vacances Vélo ne fournit pas de gourde d'eau. Nous ne pouvons pas non plus garantir la présence de porte-bouteille sur les vélos. Le vélo de location sera toujours équipé d’une sacoche, vous pouvez donc stocker une gourde dans la sacoche.


Article 1 Prix de location de vélo

Le prix de location de vélo est déterminé par les tarifs mentionnés sur le site de Vacances Vélo au moment de la réservation; ou comme convenu ultérieurement.

Article 2 Paiement

a. Le prix de location et toute autre somme due concernant le contrat de location doivent être payés avant la remise du vélo.
b. Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas utiliser le(s) vélo(s) que vous avez loué(s), Vacances Vélo ne sera pas tenu responsable des dépenses ou dommages en résultant.
c. Dans le cas de l'article 2b, le client reste tenu de payer l'intégralité du prix de la location et tout autre montant mentionné sur la facture, conformément à nos Conditions Générales de Réservation, sauf si le client peut prouver qu'il ne peut pas utiliser le vélo, la conséquence d'un défaut déjà présent au début de la période de location.

Article 3 Période de location

a. La période de location s'étend du matin du premier jour de vélo (jour 2) à la fin du séjour (dernier jour de vélo), comme indiqué dans la confirmation de réservation.
b. La prolongation de la période de location n'est possible qu'après approbation de notre part et selon les tarifs (de prolongation) mentionnés à l'article 1.
c. Aucun remboursement n'est possible après le début de la période de location. Si vous nous retournez le(s) vélo(s) avant la fin de votre circuit, le contrat de location sera automatiquement résilié et vous ne serez pas remboursé.
d. À la fin de la dernière journée de vélo de votre voyage, le ou les vélos doivent être restitués au dernier hôtel d'où ils ont été délivrés, au plus tard à l'heure indiquée dans la confirmation de réservation.
Si vous réservez un circuit en itinérance, vous pouvez laisser le vélo au dernier hôtel du voyage.
e. Si le ou les vélos ne sont pas restitués à l'heure de retour indiquée dans la confirmation de réservation, nous pourrons vous facturer la location jusqu'à ce que le ou les vélos nous soient restitué(s). En cas de retour tardif, les tarifs mentionnés à l'article 1 continueront de s'appliquer, plus une amende de 25 € par jour. Nous nous réservons également le droit d'exiger le paiement de tous les frais et / ou dommages subis en raison du retour tardif de nos vélos de location.
F. Nonobstant le paragraphe précédent, en cas de restitution tardive de nos vélos de location, nous nous réservons le droit de résilier le contrat de location sans intervention judiciaire et de réclamer immédiatement nos vélos où qu'ils se trouvent et à qui que ce soit. Vacances Vélo détient également ce droit dans le cas où le client ne respecterait aucune des autres conditions énoncées dans le présent contrat de location.

Article 4 Utilisation abusive

a. Le ou les vélos ne peuvent être utilisés qu'aux fins prévues et uniquement par les cyclistes mentionnés dans le contrat de location.
b. Les vélos doivent nous être retournés dans le même état (propre!) Dans lequel vous les avez reçus.
c. Vous devez prendre grand soin du (des) vélo(s), comme si c'était le vôtre. Vous devez prendre toutes les précautions contre les dommages, la perte ou le vol.
d. Le vélo ne doit pas être utilisé sur la plage; ou sur des chemins sablonneux dans les dunes à moins qu'un chemin pavé ne soit pas disponible.

Article 5 Dommages, perte et vol

Le locataire sera tenu responsable des dommages ou de la perte du (des) vélo(s) ou de ses parties, ainsi que des clés et chaînes de vélo et des serrures, pour un montant que nous déterminerons selon les prix standards du marché. Vous devez comprendre que vous n'êtes pas assuré pour les dommages sur le ou le(s) vélos ou pour tout dommage à des tiers.

Article 6 Frais pendant la période de location

Tous les frais et taxes concernant les vélos de location, tels que les amendes et les billets de ferry, doivent être payés par le client. 

Information

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